Взаємозвязок маркетингу та ПР

ПР запозичувало для своїх цілей методи, розроблені в рамках таких наук, як реклама і маркетинг, що дозволило американцям говорити, що вони продають своїх президентів точно так, як і будь-який інший товар.
Першим завданням стає сегментація аудиторії. Достатньо давно Захід (на відміну від нас) перебудувався в своїх основних зусиллях з виробництва на процес продажу, щоб проводити те, що купуватиметься. Три критерії пропонуються в розвиток цього напряму: 1) ринок повинен підрозділятися на істотні підгрупи; 2) ці підгрупи можна ідентифікувати; 3) їх можна досягти за допомогою спеціалізованих мас-медіа. У число таких характеристик, які допомагають ідентифікувати той або інший сегмент аудиторії підпадають: географічні характеристики, демографічні характеристики (вік, пів, рівень доходу, професія, освіта), психографічні характеристики, соціо-культурні характеристики. Розглянемо їх на прикладах.
Географічні характеристики включають регіони. Для України є достатньо чіткий підрозділ на західні і східні (і південні) області, що в результаті на виборах президента дає різні результати
Сегментація за віком також дуже важлива, оскільки певні вікові категорії мають різні набори ідеалів, різні канали комунікації, по-різному виходять на вибори. Наприклад, Кока-кола завойовує не тільки молодіжне покоління, але і випускає дієтичні коли.
Сегментація за статтю дає різну відповідь на переваги виборців. Наприклад, і Л. Кравчук, і Б. Клінтон користувалися великою популярністю серед жінок-виборниць.
Психологічна сегментація допомагає знаходити зв'язок в рамках маркетингових стратегій, наприклад, між "агресивним типом" чоловіка і користуванням ним лосьйоном після гоління. Психографіка означає вивчення життєвих стереотипів (а також ДИМ-исследования - діяльність, інтереси, думки).
Соціально-культурна сегментація. Наприклад, кава Нестле продається зовсім інша на ринку США і на ринку Італії. В рамках цих досліджень, наприклад, вдалося показати майбутнє зрушення в споживанні алкоголю від кольорових сортів (віскі) до "білих" (горілка і джин). Це було засновано на тому, що молодь зацікавлена в новизні і не дуже хоче "стандартних" вчинків (а вироблення смаку до віскі вимагає часу).
Та або інша сегментація може виявитися неістотною.
Позиціонування є одній з найважливіших маркетингових стратегій. "Фахівці з маркетингу прагнуть "позиціонувати" свої марки так, щоб вони сприймалися специфічним сегментом ринку як задовольняючі певні потреби або що володіють певними атрибутами. Позиціонування продукту особливе важливо по відношенню до інших марок в рамках тієї ж категорії продукту. Тому зубна паста стає не просто зубною пастою, а освіжувачем порожнини рота, якщо цього в дану хвилину чекає споживач.