Питання етики в ПР. Чорний та білий

Обговорення професійного статусу будь-якої діяльності починається, перш за все, з обговорення етичних питань. Особливо це стосується тих професій, від яких, так або інакше, залежить життєдіяльність суспільства.
Проте, громадськості нелегко зламати той негативний стереотип, який був створений навколо професії піармена. Сьогодні будь-яка згадка ПР відразу ж викликає асоціації з «брудними технологіями», «підтасовуванням фактів», «навмисним замовчуванням», «маніпуляцією» і тому подібними діями. Так або інакше, але будь-яке обговорення професійного статусу ПР починається з обговорення питань етики.
Вважається, що етику можна розглядати в двох ракурсах. По-перше, «етика це теорія, наукова дисципліна, пов'язана з діяльністю людини і тим, що люди вважають за хороше і погане, правильне і неправильне». Але етика також може означати зведення норм і цінностей, яких дотримується певна професійна група. І саме з цієї точки зору ми можемо говорити про етику професії лікаря, фахівця з реклами і про етику зв'язків з громадськістю.
Таким чином, ми прийшли до того, що норми і правила, якими керуються люди в своїй професійній діяльності є узагальненням якогось досвіду, що на практиці реально довів свою ефективність. Відповідно, і етичність ПР-діяльності може бути оцінена тільки з погляду досвіду і практичної діяльності в даній сфері. Проте встає закономірне питання: яку саме практикові треба брати за основу, що вважати за правильне або неправильно, прийнятно для даної професії або невідповідно.
Одне з найпоширеніших визначень ПР свідчить, що ПР по вибудовуванню довірчих стосунків між організацією і її громадськістю. На перший погляд може здатися, що зведення діяльності професіоналів в області паблік рілейшнз тільки до формування довірчих стосунків є невиправданим обмеженням їх поля діяльності. Насправді, як тільки ми починаємо говорити про ПР, зокрема про етичну сторону діяльності, відразу ж стає ясно, що це величезна і одночасно істотно важливе завдання, як для самого піармена, так і для суспільства.
Третій основоположний принцип роботи професіонала: він повинен також виправдовувати очікування і виконувати моральні зобов'язання на рівні суспільства. Відданість ідеї служіння суспільству має бути властива як окремим фахівцям, так і професії в цілому. Це означає, що «правильна поведінка» професіонала, що допомагає клієнтам вирішувати їх проблеми, повинна враховувати і інтереси всього суспільства. Цей аспект професійної етики піармена називається соціальною відповідальністю. Професіонали повинні брати на себе відповідальність за вироблення стандартів компетентності, визначення стандартів поведінки і акцентування тих аспектів професії, які впливають на її соціальну місію.
Чорний PR - це використання реальних фактів про конкурента, але йому ж в шкоду.

Річ у тому, що законодавство в країнах пострадянського простору залишає бажати кращого, і ми спокійно можемо наговорити що завгодно і на кого завгодно, а нам за це, грубо кажучи, нічого не буде. Отже, той, у кого більше грошей, може топтати своїх конкурентів будь-якими чутками, адже у разі скарги, можна буде купити і суд і свою правоту.
На заході ж з цим складніше і конкуренти використовують тільки правдиві факти, щоб ущемити авторитет конкурента. Одін з моментів: якщо в рекламі покажуть, що порошок відпере пляма від вина в холодній воді, та так, що і сліду не залишиться, а на практиці факт не підтвердиться, конкуренти просто згноять такого брехунець. По цьому вони в рекламах і не брешуть. Недоговорюють і прикрашають - зрозуміло, це ж реклама.
PR звичайний (він же білий, в контраст чорному) - це коли якоюсь «плюс» «штовхається» у всі галузі ЗМІ. Як правило, по-білому піарятся зірки зі своїми весіллями і розлученнями: Джолі і Піт, Пугачова і Киркоров. Причина в тому, що це вже знаменитості і людям цікаво за ними стежити, а значить, будь-яка гучна подія з їх життя довго пережовуватиметься громадськістю.
Але такий піар малоефективний, оскільки люду любить грязь. Весілля - добре, але ненадовго. Через час потрібна статейка, що у них був скандал на черговій вечірці. А ще краще, якщо він їй зраджує, в ідеалі з чоловіком. Такий у нас незрозумілий народ.
Використання чорного Pr’a собі в користь - ідеальний спосіб, щоб заговорили про маловідому особу, фірму, товар. Але ключовий момент - маловідомий, але все таки відомий. Адже про нікому невідомому «чимось» ніхто не писатиме гидот, оскільки ці гидоти нікому не цікаво буде читати.
Формула успіху, яку я вивів для себе на даний момент виглядає так: спочатку потрібний білий PR, підігрітий славою вже розкрученої зірки (весілля, роман, співпраця). Коли про вас заговорять хоч трохи, в хід йде скандальчик чернопіарістий.
Хтось скаже, що це тільки на словах так просто, а насправді потрібно багато грошей, щоб таке провернути. Я спробую заперечити: на даний момент, з розвиненим Інтернетом і хорошою фантазією можливо все, практично без вкладень. Адже якщо придумати щось, що буде цікаве і вигідно відомій людині, він із задоволенням підтримає цю ідею.